2020-04-07から1日間の記事一覧
続きです。 クレームの件名を変える。 聞きづらいことを聞く。ダメ元で聞いてみる。 「差し支えなければ」「可能な範囲で構いませんので」「来年のお取引にはご満足いただける状態で臨みたいので」「末永くおついきあいしていきたいので」「何としてもお役に…
続きです。 クレームの件名を変える。 聞きづらいことを聞く。ダメ元で聞いてみる。 「差し支えなければ」「可能な範囲で構いませんので」「来年のお取引にはご満足いただける状態で臨みたいので」「末永くおついきあいしていきたいので」「何としてもお役に…