続きです。 事前の先入観で悪くなっているケース 実際に話すと見直される。 交流->人間関係 セルフコントロールは、相手との交流を意図的にコントロールする。 交流分析、ストローク 肯定的ストロークはほめる、賛成する、うなずく。 動作でなくても、親しみ…