続きです。 １４．少しの情報から断定する、先入観。 １５．自分のことしか見ていない。 相手を見る、たいしたことは言っていない。 見ていますよと伝える、評価はいらない。 １６．理詰め、共感してほしい感情を受け止める。 プライベートは共感、ビジネス…