成果を生み出す思考条件を読んでいます(その37):指示は2通り、手段の指示と成果・目的の指示

続きです。

手当たり次第やっていればそのうちなんとかなる。自分が考えず部下にやらせ、結果をみてから思い付きであれこれ指摘する。「あとだし上司」。

誰もが理解してついていくことができる、合理性や透明性。

上司に求められる力は高度に専門的な技術・知識でなく論理的思考力と合意形成力。

部下に負けない実務力はいらない。

手段の指示に気を付ける。

指示は2通り、手段の指示と成果・目的の指示。

両手でしっかりつかんで持て。

落とさないように持て。

手段は幾通りもある。

１．成果・目的を明確にする。

２．考えうる複数の手段を洗い出す。

３．確率の高い手段を選び組み合わせる。

逆が多い。

１．一つの手段が先に決められる。

２．手段に多様な目的・成果が追加されていく。

手段の実現が優先される。

その手段で出る水準に成果・目的が修正されていく。

最初は１つの目的の手段。

途中で様々な人が自分の事情で目的を追加。

目指すものが違う。目的と目的がトレードオフになる。

全て言語化する。

目的・成果、手段、因果関係を整理する。

捨てるべき目的を捨てるか、手段を一から考え直す。

トップが手段を指示するのは危険。目的・成果をセットにする。後付けしない。

続きます。