「本当に賢い人の 丸くおさめる交渉術」を読んでいます(その13)：ピークとエンドの印象でしか判断しない

続きです。

２．ガソリンスタンドに値下げをお願いする。

1円/リッター下げてと伝えても、相手は上司にどう説明すればいいか困る。

他社への切り替えを検討せざろう得ない。

今後増車するので購入量は増える見込み。

値下げしても御社の利益は減らないはず。

３．相手があなたを認めない。

当事者をチェンジ。

上司に掛け合って部下の説得をお願いする。

上司に丸く収めてもらう。

４．合意を諦める。

貴重な時間をとられる。

条件の出し方が公平に見えるようにルールを見直す。

半分に割って相手に選ばせる。

仕事の分担を決めるときなど。

ピークエンドの法則、終わりよければすべてよし。

ピークとエンドの印象でしか判断しない。

ホテルは3B,Bed,Bath,Breakfast,朝食に力を入れる。

最後に握手して深々と頭を下げると大変な交渉だったけれど、礼儀正しくていいやつだったと判断される。

最後にちょっとだけ譲歩する。

750円を755円にしました。

プレゼンの尻つぼみ。

断るときも気持ちよくお別れする。

双方の都合が合わなかっただけ。

続きます。