「外資系コンサルの仕事を片づける技術」を読んでいます(その2)：相手の発言を遮って意見を述べることは絶対にしない

続きです。

認識齟齬を相手から修正してくれる。

気になる発言に絡む。

自分の思い込みを引き出す。相手の意見を捻じ曲げるネガティブな気持ちが生まれる。相手の発言を遮って意見を述べることは絶対にしない。

話の前提を確認してもよろしいですか。

問題は課題・リスクに分ける。

問題は困っていること。

課題は困っていることを解決するためにやるべきこと。