続きです。
実店舗は待たされる、会計の列をなくす、アマゾンゴー、10t年保。
失敗の規模も拡大、ファイアフォンとエコー、機械学習とクラウド。
エコーの需要はなかった。市場調査も役に立たなかった。
価格設定の柔軟性、引き上げてもいい状況で引き下げる。
数学に逆らう。データがそろっている。引き下げると販売数が増加する。
注文あたり顧客問い合わせ回数。
革新はゲートキーバーがいると進まなくなる。
セルフサービスで弾みがつく。
プロキシーにあらがう。社内手続きは手段が目標や結果に代わる。
読了です。失敗という言葉の意味が一般的な考えと全然違うことが、オークションやファイアフォンの事例で分かりました。