「話し方で 損する人 得する人 」を読んでいます：いいことにスポットを当てる

話し方で 損する人 得する人

五百田達成  (著)

を読み始めました。

１．話したがり、いいたいことはメモする。

２．要約してしまう。共感してくれない。まとめるより広げる。

３．質問で話の腰を折る。尋問みたい。askでなくlisten。相手のペース。

４．うなづき。

５．そんなのよくあること、そういうもん。

　　悩みはアドバイスしない。詰問しない。答えは相手の中で決まっている。

６．沈黙を怖がらない。

　　リラックスした会話、落ち着いて話ができる。

７．勝手に決めつける。

　　こういう人でなく、どういう人？わからないからコミュニケーションする。

８．自分を卑下する。私なんて。ポジティブに、自虐をやめる。

９．素直にほめてという。

１０．かまってちゃん、コストがかかる。

１１．褒められて否定する。会話のきっかけ、話を広げる。

１２．趣味は何ですか。

　　　過去の話、未来の話。最近の話。

１３．上から目線、いい悪いでなく、好き嫌い。毒舌はジャンクフード、いいことにスポットを当てる。

 

続きます。