「最高のコーチは、教えない」を読んでいます：たまたま当てはまる選手にしか効果は出ない

最高のコーチは、教えない。
吉井 理人 (著)

を読みはじめました。

自分のことしか考えてこなかった人が教えるには、自分の経験を伝えることしかできない。

師弟関係、個性が消され本来の力がでない。

振り返り、教えるでなく考えさせる。

腹は立っても冷静に分析、反省する。

相手と自分の感覚が全く違う。

納得しないまま強制されたら目的を見失う。

ミスの指摘は自尊心を傷つけるだけ。

理由も説明せず「いいからやれ」はやる気を失う。

上からのコミュニケーションがモチベーションを奪う。

たまたま当てはまる選手にしか効果は出ない。

やらなくてもいい、選択権を渡す。

分かるとできるの違い、選手はどう思う、言葉の感覚は難しい。

多く語らせる。頭で理解できないと言葉にできない。

続きます。

「ぜんぶ、すてれば」を読んでいます(その2)：慣れるとバカになる

続きです。

安定でなく変化に対応する力。

前例がないと行動できなくなってしまう。

未来を縛るもの。

分刻みのスケジュールでは重要な情報が入ってこない。

アイデアはバラバラな情報の組み合わせ。

ぼんやり考える時間を意識的にもつ。

明るく未来を語れる仲間。新鮮な学びを得る。

慣れるとバカになる。頭に負担をかける。見知らぬ市場。

仕事のパートナーは違うタイプがいい。

本は捨てる。

５年前の服を着ると５年前の自分に戻る。

若いころの髪型のままはみっともない。

新聞は見出しだけ。未来について考える時間を多くとる。

できたら褒める。できなかったら我慢する。

何年もいるのに何も提案してこない人は意味がない。

どうすれば生き残れるか。

優秀な部下たちと働けるのがうれしい。

ボーと過ごし、声を聴く

助言やデータは雑音。余白が必要。

因果応報、空海、思想が何があるとよい。

食べ物は住んでいる４キロ圏内で育ったもの。

アートは日用品のインテリア。

読了です。

すべてが破天荒で、見たことも聞いたこともない話でした。

「ぜんぶ、すてれば」を読んでいます：今日がすべて、夢中になって楽しむ

ぜんぶ、すてれば　

中野善壽  (著) 

を読み始めました。

今日がすべて、夢中になって楽しむ。

今日できることを今すぐやる。

自分はそうは思わないという違和感を大事にする。

同時に相手の反対意見も大事にする。

自分が納得しないことは絶対にしない。

準備万端の日は一生やってこない。

自分に嘘をついていないか。

働く主は自分、人が中心で会社が道具。

どこか自分らしくないと感じたらやめる時期。

ここまでやったんだからという足かせ。

続きます。

「Day 1〈デイ・ワン〉」を読んでいます(その6)：知識は考え方や行動を通して価値が生まれる

続きです。

Frugality　倹約。

Deep Dive　QA　テスト漏れ、人材を採用した。

知識は考え方や行動を通して価値が生まれる。

読了です。

AmazonがDay1をどうやって守っているのかがよくわかりました。

人が流動的でもよいというのは、ほかの会社と違うところと感じました。

「Day 1〈デイ・ワン〉」を読んでいます(その5)：ルールよりもプリンシプル

続きです。

本は新品と中古を並べることに出版社が否定的。

ベゾスがやると決断した。

インプットを検証、Dive Deep、数値の裏の知見、根本原因をメカニズムで解決。

マネージャーは自分の強みに頼りすぎない。弱みを認識する。

ルールよりもプリンシプル。

どうやって達成したか。

WhatでなくHow,Why。

震災でほしいものリストを電話で聞いて代行して作成。

CSは結果。Customer　Obsession,自らの行動や姿勢。

何気ない一言にニーズのヒント。

地道な努力。

続きます。

「Day 1〈デイ・ワン〉」を読んでいます(その4)：自分の目で確かめる

続きです。

自分の目で確かめる。これが足りない。

消費者の意識・体験を絶やさない。

建材は施工を伴わないものだけ、限界を決めていた。

家具をARビューで部屋に配置。

生地の一片を送り触感や色味を確かめる。

限界を作らない。

制約で実現すること自体が目的になってしまう。

優先すべきでないものを優先、期待に応えられない。

米国のものを日本向けにカスタマイズが目的。

妥協があってはならない。

Amazonフレッシュ、2017年から。生鮮食品、飲料。

コンビニはその日の天候で左右される。

食の安全、清潔さ、色彩、非常に難しい。例．バナナ、たまご。

現場での実体験からの創造・開発が必要。

上席を巻き込んでスピードを上げるのが日本人は苦手。独力での意識が強い。

自分で解決が目的、会社として早く出すと認識すれば自分の成功でなくチームや会社全体で。

Amazonプラス、納入企業が拡販のためのコンテンツを作るツール。

動画や比較表、商品説明。

会議でエンプティチェア、お客様の席。

カップヌードルの日清の創業者「市場調査は3人に聞けばわかる」、コアとなるお客様の声をかぎ分ける。

お問い合わせ、自らお客様の声を聞く。

続きます。

「Day 1〈デイ・ワン〉」を読んでいます(その3)：ルールに従う行動は自発的な行動とは異なる

続きです。

LPの歴史、94年6つのコアバリュー、2001年10条、2010年14条。

Are Right, A Lot　多くの場合正しい判断を行う。

自分の考えを反証することもいとわない。

反省でも反芻でもない。

日本企業は理念を実践する。理念がルールになる。

ルールに従う行動は自発的な行動とは異なる。

部下にどんな目標、Bar.

新しい情報や学びで高く設定できる。

2014年酒を扱う世界初。

試飲したい、Amazonソムリエ、電話やメールでソムリエに相談できる。

自販機から人間の価値へ。

消費財は直輸入の例はなかった。海外ワインを直接仕入れ、日本で独占販売。

多くの人の知恵を借り、集め、活用するメンタルモデル。

アルゴリズム、発注システムと販売予測システムの連携。メンタルモデルのすり合わせ。

米国で週一回まとめ買い、ものの考え方は応用できる。

経営会議で先週に何があって今週何を実行するのか議論。

入荷率や売上の変化と背景を検証。

自分のチームを守るのがリーダーの役割。

優秀でも新たなカテゴリーやレベルの高い仕事で戸惑い誤った判断。

ある程度の道筋が示されると解決へ導いていける。

それはお客様のためになるか？なぜか。

欠品率が上がっているとき他社はどうか。なぜか。

続きます。