「問題解決 ― あらゆる課題を突破する ビジネスパーソン必須の仕事術」を読んでいます(その2)：目先の対策に飛びつく、How思考

続きです。

「どこどこ分析」

問題は最初に絞り込む。

絞り込むと一部の解決にしかならないがよい。

細分化して着実に解決を繰り返すのが定石だから。

ここが問題と合意を取り付ける。

後から差戻のケースが多いため。

どこを最優先にするか。

「なぜなぜ分析」広く深く5回、根本原因。

最後の最後でHow思考になってはいけない。最後に油断するのが多い。

例．貯金が少ないのに節約するのHowは有効か。

今質素なら疑問。

営業電話を増やすでなく、トーク内容の改善や提案書の作りこみをした方がいい。

深く考えず目先の対策に飛びつく、How思考。

続きます。